La Ethiopian Customs Commission (ECC) franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son administration. L’institution a annoncé l’achèvement de la numérisation totale de ses services douaniers, une réforme destinée à rendre les procédures plus rapides, plus transparentes et mieux adaptées aux besoins des opérateurs économiques.
Cette transformation s’inscrit dans la stratégie nationale Digital Ethiopia 2025, qui place le numérique au cœur du développement économique du pays. L’un des piliers de cette réforme est la mise en service d’un guichet unique électronique, baptisé Electronic Single Window (ESW). Cette plateforme centralisée relie désormais plus de 70 institutions publiques. Elle permet aux importateurs et exportateurs de soumettre leurs documents en ligne en une seule opération. Le système vise à réduire les délais administratifs, limiter les coûts et éviter la répétition des formalités entre les différentes administrations.
En parallèle, la douane éthiopienne déploie progressivement un système intelligent de gestion des frontières. Ce dispositif repose sur des caméras intégrant l’Intelligence Artificielle, capables de surveiller de vastes zones et d’analyser les mouvements suspects.
Plusieurs postes frontaliers stratégiques sont déjà équipés. L’objectif est de renforcer la lutte contre la contrebande tout en sécurisant les échanges commerciaux légaux.
Pour compléter cette réforme, l’ECC a également lancé des services d’e-tax, des plateformes de réclamation en ligne et des outils numériques de vérification des paiements. Une évolution qui devrait simplifier les démarches pour les entreprises et moderniser durablement l’administration douanière du pays.
